Промсвязьбанк

Просто хамы, кассир грубиянка. Кричит и ничего не объясняет. Где человеческое отношение?

Нравиться нечему. Пишу четвёртый раз, что в бездонную бочку! Обслуживание отвратительное! На одного клиента уходит минут 15-20! Кассиров давно пора перевести на сделку, может, научатся шевелиться. И откройте для соцработников одно отделение, они уже всех достали.

Сегодня 21.09.2023г. делала оплату ЖКХ в отделении ПСБ на кв. Южный. После посещения этого отделения я в шоке, это мягко сказано. Заняла очередь в 10.30 часов и обслуживание получила только в 15 часов, хотя впереди меня было человек 6. Очень медленное обслуживание, то мамаши с детьми, то соц работники, все идут без очереди, я понимаю, но можно же как то организовать очередь, чтобы всем кто стоит в ней было более менее приятно находиться. Всё переругались, стояли и очень пожилые люди, и люди с ограниченными возможностями. Впечатление от этого не очень приятное осталось. Это впечатление от внешней картины. Теперь по вопросу оформления платёжных документов, может существовать единый подход по оформлению. В одном отделении, ставят еле видную печать без подписи оператора, в другом отделении (на кв. Заречный) ставят подпись, нет печати, отвечают "она не обязательна". Короче, ужас ужасный. Я просто в шоке от обслуживания в отделениях этого банка. Написав этот отзыв, я не надеюсь на какой-то положительный результат, по тому, что чувствуется наплевательское отношение ко всему руководящего менеджмента. Очень печально.