Антес-мед

Шестого мая 2025 года я обратилась в клинику к гинекологу без предварительной записи. В регистратуре мне сказали, что нужно подождать, пока освободится врач, и тогда они уточнят, сможет ли он меня принять. Я ждала около получаса. Когда я вошла в кабинет, у меня сразу возникло желание уйти. Я обратилась в частную клинику, чтобы получить качественное обслуживание и доброжелательное отношение, как это часто бывает в государственных учреждениях, и заплатила за это деньги. Но что я увидела? Врач, к которому я попала, оказалась чёрной Марией Тимуровной. Она вела себя грубо и непрофессионально. Это было просто позорно!

Записалась на консультацию к отоларингологу(ЛОР). Должна заметить, что девочки в регистратуре отнеслись доброжелательно и ждать долго не пришлось. У меня проблема после ковида, измененный вкус и запах, уже 1,5 года. Все это время я искала помощи у врачей, но мне говорили, что пройдет месяц, два потом полгода, а потом год и все пройдет. У меня уже 1,5 года а воз и ныне там. А тут прочитала в интернете, что есть такое заболевание как паросмия, это то что у меня. Принял меня врач, посмотрел и сказал что ему нужно почитать об этом заболевании. Что??? Серьёзно??? Это я могу не знать, но вы же доктора!!!! Вы учились или как??? А на последок заявил смеясь , что меня легче убить. Правда? Так что советовать эту клинику никому не буду. Позор таким докторам!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток!
Заранее отмечу , что я не конфликтный человек и первый раз пишу отзыв. И к сожалению он негативный 🙁...
Администраторы на кв. Мирном совершенно не компетентные барышни и к тому же не умеющие общаться с клиентами. При первом посещении ждала приём 40 минут. Промолчала. На второй приём задерживалась я на 7-10 минут. При этом я пыталась их предупредить, но после многих попыток дозвониться (просто не брали трубку) написала сообщение, что задерживаюсь максимум на 10 минут. Приехала, сказали что врач занят. Опять ожидание 30 минут. На мой вполне обоснованный вопрос через сколько я могу попасть на приём, мне сказали, что эти вопросы я должна задавать доктору🙄. Вы серьёзно?????
Для чего простите Вы ходите на работу??? После долгих выяснений на тему того, кто и у кого что должен узнавать , мне ответили что 10 минут у меня есть точно. Ровно за 10 минут я смогла отвезти своего папу домой, который после выписки из больницы ждал меня в машине. Вернувшись обратно я услышала, что виновата сама, так как опоздала на 15 минут (хотя это 💯 не так !!!). И я виновата оказывается, что очередь задерживается из-за меня 🤣. Разве нельзя взять телефон и узнать будет человек на приёме или нет???
Я задержалась на 7 минут и вместо меня взяли якобы следующего пациента, которому на минуточку, там что-то запланировано удалять. У меня тогда созревает несколько вопросов: 1. Какое количество времени выделяется на приём пациентов за 600 ₽ за повторное посещение. 2. Нельзя ли сказать сразу, что вы вместо меня взяли другого пациента и мне прийдется подождать??? 3. И если уж так все сложно получилось, не отправлять меня к доктору за информацией, который делает операцию (удаление).
а спокойной выполнить свою работу(за которую вы получаете зп) и корректно ответить мне на вполне адекватный вопрос??? Я думаю люди идут в частную клинику именно для того, чтобы в условиях пандемии как можно меньше времени проводить в больнице. На самом деле эта ситуация решается очень просто и быстро, если на рабочих местах находятся адекватные люди, умеющие правильно работать. Извините за долгий текст. Накипело. Ps. На приём так и не попала.